Preguntas frecuentes

¿Vuestros productos son aptos para personas con celiaquía?

Actualmente, algunos de nuestros productos contienen gluten, por lo que no podemos recomendarlos para personas con celiaquía o intolerancia al gluten.

Estamos trabajando para ampliar nuestra gama y esperamos ofrecer más opciones adaptadas a diferentes necesidades alimentarias en el futuro.

¿Ofrecéis entrega a domicilio?

Sí. Por el momento, solo ofrecemos entrega a domicilio.

Nuestra tienda física aún no está abierta, pero lo estará muy pronto. Hasta entonces, todos los pedidos se entregan directamente en la dirección que elijáis, para garantizar la mejor experiencia posible.

¿Elaboráis tartas de queso sin lactosa o sin azúcar?

Por el momento, no elaboramos tartas de queso sin lactosa ni sin azúcar.

¿Con cuánta antelación puedo realizar un pedido?

Los pedidos se realizan exclusivamente a través de nuestra página web, con un mínimo de 48 horas y hasta un máximo de 28 días de antelación.

Para encargos especiales o eventos, podéis contactarnos en wearekitz@gmail.com o en el +34 618 56 56 08.

¿Cuál es la vida útil de vuestras tartas de queso?

Nuestras tartas de queso se conservan hasta 4 días si se mantienen refrigeradas.

Aun así, recomendamos disfrutarlas lo antes posible, cuando su textura y sabor están en su punto óptimo.

¿Aceptáis cambios o devoluciones?

Lamentablemente, no podemos aceptar cambios ni cancelaciones dentro de las 24 horas previas a la fecha de entrega programada.

Para cualquier solicitud de modificación, podéis escribirnos a wearekitz@gmail.com, indicando los datos de vuestro pedido, y haremos todo lo posible por ayudaros.